Política de Privacidad
Este documento describe, de forma general, cómo Mavelloq recopila, utiliza, almacena y protege la información de las personas que visitan y utilizan nuestra plataforma. Es un borrador genérico pensado para ser revisado y adaptado por un profesional legal antes de su publicación definitiva.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar datos que nos proporcionas directamente, como nombre, dirección de correo electrónico, información de contacto y cualquier dato incluido al utilizar los formularios de contacto o registro de Mavelloq. Asimismo, podemos recopilar de forma automática información técnica relacionada con el uso de la plataforma, como tipo de dispositivo, navegador, dirección IP, páginas visitadas y tiempo de interacción.
2. Finalidad del tratamiento
Los datos recopilados se utilizan para proporcionar, mantener y mejorar los servicios de Mavelloq, gestionar cuentas de usuario, responder a solicitudes de soporte o contacto, enviar comunicaciones relevantes sobre el servicio y cumplir con obligaciones legales aplicables. No utilizamos los datos para fines distintos a los descritos sin informar previamente al usuario.
3. Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos se basa, según corresponda, en el consentimiento otorgado por el usuario, la necesidad de ejecutar un contrato o prestar un servicio solicitado, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo de Mavelloq en mejorar y proteger su plataforma.
4. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, o durante el plazo exigido por la normativa aplicable, tras lo cual serán eliminados o anonimizados de forma segura.
5. Compartición de información
Mavelloq no vende ni alquila datos personales a terceros. Podemos compartir información con proveedores de servicios que colaboran en la operación de la plataforma (por ejemplo, alojamiento, análisis o soporte técnico), siempre bajo acuerdos de confidencialidad, así como cuando sea necesario para cumplir con requerimientos legales.
6. Cookies y tecnologías similares
Nuestra plataforma puede utilizar cookies y tecnologías similares para recordar preferencias, analizar el uso del sitio y mejorar la experiencia del usuario. El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies, aunque esto podría afectar a algunas funcionalidades del servicio.
7. Seguridad de la información
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una protección absoluta.
8. Derechos de los usuarios
En función de la normativa aplicable, los usuarios pueden tener derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a solicitar la portabilidad de los mismos. Para ejercer estos derechos, puede dirigirse a Mavelloq a través de los canales de contacto indicados en nuestro sitio web.
9. Transferencias internacionales
En caso de que determinados proveedores o servicios utilizados por Mavelloq impliquen la transferencia de datos a países distintos al de origen del usuario, procuraremos que dichas transferencias cuenten con garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable.
10. Menores de edad
Los servicios de Mavelloq están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos de forma consciente información de menores sin el consentimiento verificable de sus tutores legales. Si se detecta que se ha recopilado información de un menor sin dicho consentimiento, se procederá a su eliminación.
11. Enlaces a terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Mavelloq no se responsabiliza de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios externos, por lo que recomendamos revisar sus propias políticas de privacidad.
12. Modificaciones de esta política
Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Las modificaciones se publicarán en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
13. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, puede ponerse en contacto con Mavelloq a través de la página de Contacto de nuestro sitio web.
Este documento es un modelo genérico de carácter informativo y no constituye asesoramiento legal. Se recomienda su revisión por un profesional cualificado antes de su aplicación definitiva, con el fin de garantizar el cumplimiento de la normativa de protección de datos aplicable en cada jurisdicción.